2017年08月08日21时19分46秒在四川阿坝州九寨沟县漳扎镇（北纬33.2度，东经103.82度）发生7.0级地震，由于正值旅游旺季，公司旅游车辆出团率较高，在接到地震消息后，公司总经理立即启动突发事件应急处置预案，安全管理处、生产经营处处长及其各自所辖部门负责人和相关管理人员在1小时内全部赶赴公司开展灾后应急处置工作，并实行了通宵值班值守。截止8月11日凌晨我司在地震灾区运行的旅游车已全部返回公司。

经查看运营车辆GPS监控及运行计划，事发时我司共计有87台旅游车辆在九黄线上运行，其中70余台旅游车在九寨沟附近。由于通讯中断，与驾驶员联络十分困难，通过旅行社、导游、车上游客等多种渠道逐步与部分驾驶员取得了联系，初步了解到我司有三台旅游车受损，其中一台车被山上落下的巨石击穿车顶，造成了车内一名乘客不幸身亡，两人重伤（两小时左右其中一名重伤者遇难）。地震发生后，我司所有旅游车驾驶员本着游客生命安全至上的原则，与导游一起安抚、安置旅客，发生了一幕幕感人的故事……

川AW9579号车驾驶员鄢彪，地震时刚行至九道拐路段，当他发现地震时，车辆被右侧山上突然滚下的大石砸中，两名乘客被巨石压住不能动弹，且前方已出现塌方，他只能将车辆停下，与导游、车上游客合力将石头搬开，但是一名游客已不幸身亡，另外一名伤者双脚被压断，不能行走，我们的驾驶员把伤者背下车后，便和导游疏散游客到该车旁边的空旷地带，一边安抚游客，一边观察山上的情况。不久后，中铁三局的救援人员到达了现场，鄢师傅背着游客，跟着救援人员一起到安全的地带，但是由于没有及时的医疗救治服务，该名伤者最终因失血过多离开了，当驾驶员说起这件事时，眼中还泛着泪光……

“我们当时在九寨千古情景区附近，车开得非常慢。”在九黄线跑了近20年旅游车的驾驶员邹旗对堵车已经习以为常了，“突然就地震了，山上开始掉石头。”这时候，邹旗驾驶的“川AW8680”前面的一辆车被落石砸中，车上的人纷纷跳车逃生。邹师傅没有丝毫迟疑，立刻挂上倒挡，开始疯狂倒车。就在这一瞬间，一块滚落的石头砸中了他车子的右后方，车窗被砸碎；邹旗加快了倒车速度，大大小小的石块不断砸到车身上，车辆在黑暗中强行倒车50多米，成功地避开了落石，一车人转危为安。“在九黄线上遇到过无数次的落石，这一次最惊险。”邹旗回忆到，虽然最危险，但多年来在九黄线上积累的经验，成为了车上游客的“护身符”。随后，他用被子把车上破损的地方堵住，把玻璃渣清理干净。就这样，缺了几扇车窗的大巴被他开回了成都，“这是给游客吹天然空调”，邹旗还不忘调侃。

川AR5267号车驾驶员吕朝阳，在安顿好自己的游客后，发现在前方不远处有一群人围在一起，不知道是在看什么热闹，他走近一看，原来是一名小孩被巨石压住了，但是周围没有人伸出援手；他二话没说，不顾自己在安抚客人时已经很累了，叫上随车的导游，合力将石块抬起，事后他还说着：“那个石头好重哦，我都不晓得当时哪来那么大的力气。”可惜最后还是无力回天……

这样的事迹还有很多，每当一名驾驶员回到公司，都会向我们说起。一些旅行社也代表他们及游客向公司和驾驶员送来了锦旗，公司也为有这样的驾驶员感到欣慰。我们的很多旅游车驾驶员们在地震后都顾不上吃饭、睡觉（公司应急处置工作小组考虑这一特殊情况，为确保旅游车安全撤回，8月9日上午立即派出2台商务车，由2名管理人员带领12名驾驶员到平武轮流换驾），直到把所有游客全部安全送回成都，因为看着旅客们平安到家才是他们最大的心愿。下一步我们还将继续总结并完善应急处置预案，进一步提升每一位驾驶员应急处置能力。    

图/文  雷莉